医療用かつら(ウィッグ)、医療用ウィッグ(かつら)、医療用レンタルかつら(ウィッグ)、ファッションウィッグ、女性用かつら、及び、かつら関連商品の取り扱い。

【業者】ヤマト運輸
【お支払金額】表示金額（税込表記）＋送料（税込）＋代金引換手数料

送料は、配送先の地域によって異なります。配送料料金表をご参照下さい。
代引き手数料は、購入金額によって異なりますので、以下をご参照下さい。
※内容により一部弊社負担の場合がございます。
　 また、その他のお支払方法についてはお受けできかねますのでご了承下さい。

【お支払方法】代金は商品配送時に配送員にお支払下さい。
※お留守の場合、一定期間留め置かれますのでその間にお受け取り下さいますようお願いたします。　　

【業者】ヤマト運輸

【お届け時間指定】
午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時

【お支払方法】
代金は商品配送時に配送員にお支払下さい。
※お留守の場合、一定期間留め置かれますのでその間にお受け取り下さいますようお願いたします。　　

（1）お客様のご都合による返品について。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料・振込み手数料をお客様負担とさせていただきます。また、交換に伴って事務手数料が発生いたしますので以下をご参照下さいますようお願いいたします。

■返品の際は、返送料・振込み手数料・事務手数料を差し引いた金額をお客様の口座にお振込みいたします。但しご返金は、返品商品をこちらで確認させていただいた後となります。
例：

購入代金　　　　　15,000円
返送料　　　　　　 　-500円
振込手数料　　 　　-420円
事務手数料　 　　-3,000円
----------------------
ご返金合計　　　 11,080円

【ご注意】
※返品・交換は、商品の性質及び衛生・安全上、商品到着後３日以内、未使用の商品に限らせて頂き
　ます。
※セール品の返品・交換、お客様のもとでキズや汚れが生じた商品の返品・交換はお受けできません。
※弊社オーダーメイド商品（スタイルメイド・ティアメイド）に関しては注文作成のため返品、
　交換は行っておりません。

（2）弊社の不備による返品・交換

幣社不手際による不良品、商品違い、セット内容の不備などございました場合は、
５日以内に電話又はメールにてご連絡を御願いいたします。
ご返送にかかる送料と手数料は弊社が負担させていただきます。
（お客様よりヤマト運輸の送料着払いにてご返送下さい。）

■交換商品のお届けにつきましては、お客様が商品をご返送されてからの発送となります。但し、商品の在庫状況により発送までお時間をいただく場合がごさいますので、予めご了承ください。

【ご注意】
※返品・交換は、商品の性質及び衛生・安全上、商品到着後5日以内、未使用のものに限らせて頂きます。
※セール品の返品・交換、お客様のもとでキズや汚れが生じた商品は
返品・交換はお受けできません。
※弊社オーダーメイド商品（スタイルメイド・ティアメイド）に関しては返品、交換は行っておりません。

【返品送付先】
〒１８１−００１３
東京都武蔵野市下連雀３−１５−１１−１００１
株式会社　na-na
「返品交換」係
TEL：０１２０−２８７−７３８

ご使用期間中は、就寝時にウィッグ（かつら）をつけたままですと、枕との摩擦で髪が痛みますし、汗で蒸れるとお肌にも悪く、ウィッグ（かつら）の耐久性も落ちますので就寝時にはお取り外しいただく事をお勧めいたします。

また、ご自宅にいらっしゃる時等は、たまにウィッグを外し、少し休ませてあげることも長くご使用いただく為には必要です。

また、その際には肌触りのよいキャップやバンダナ、医療用毛付きキャップなどの利用をお勧め致します。

ウィッグを外している時や長期使用していない時は、ベースの型崩れやスタイルの崩れを防ぐ為に、ウィッグ用セット台や弊社ウィッグケース等への保管をお勧めいたします。